Regulamin sklepu

1. Sprzedawca

Sklep internetowy beyblade-shop.pl prowadzi:

• Firma: E-COM JBC
• Forma prawna: Société par Actions Simplifiée (SAS), spółka prawa francuskiego
• Siedziba: 12 avenue Etienne Lecarpentier, 50100 Cherbourg, Francja
• Kapitał zakładowy: 1 000 €
• Rejestr: RCS Caen, SIRET 882 967 623 00027
• Numer VAT UE: FR12882967623
• Reprezentant: Jean-Baptiste Fund, Prezes (Président)
• E-mail: contact@beyblade-shop.pl
• Telefon / WhatsApp: +33 7 69 95 65 31

2. Przedmiot regulaminu

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży na odległość produktów Beyblade za pośrednictwem sklepu beyblade-shop.pl przez Sprzedawcę na rzecz Klienta będącego konsumentem, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Postanowienia dotyczące prawa odstąpienia od umowy oraz odpowiedzialności za zgodność towaru z umową stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).

3. Produkty

Oferowane produkty to oryginalne bączki Beyblade marek Takara Tomy i Hasbro oraz powiązane akcesoria. Zdjęcia i opisy mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego produktu (oświetlenie, odcień). Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany asortymentu w dowolnym momencie; zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych.

4. Ceny

Ceny podane są w złotych polskich (zł) i zawierają podatek VAT według obowiązującej stawki. VAT naliczany jest zgodnie z unijną procedurą OSS (One-Stop-Shop) dla wewnątrzwspólnotowej sprzedaży na rzecz konsumentów. Łączna cena wraz z kosztem dostawy jest wskazywana przed złożeniem zamówienia.

5. Zamówienie i zawarcie umowy

Klient składa zamówienie zgodnie z procesem zakupowym w sklepie (wybór produktu, koszyk, finalizacja zamówienia). Przed złożeniem zamówienia Klient może sprawdzić i poprawić wprowadzone dane oraz zapoznać się z łączną ceną, w tym z kosztem dostawy. Złożenie zamówienia za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania Klientowi, po skutecznym dokonaniu płatności, wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie. Wiadomość ta zawiera treść zamówienia i stanowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku.

6. Płatność

Płatności obsługuje Shopify Payments przez szyfrowane połączenie (TLS). Dostępne metody płatności, w tym karty płatnicze Visa i Mastercard, PayPal, Apple Pay i Google Pay, są wyświetlane przy składaniu zamówienia. Pełne dane kart płatniczych nie są przechowywane na naszych serwerach.

7. Dostawa

• Obszar dostawy: Polska (z wyłączeniem obszarów nieobsługiwanych przez przewoźników).
• Koszt dostawy: stała opłata 45,90 zł za zamówienie.
• Wysyłka: zamówienia wysyłamy z Francji za pośrednictwem operatora pocztowego lub firmy kurierskiej.
• Czas dostawy: przewidywany termin dostawy jest podawany przed złożeniem zamówienia. Orientacyjnie dostawa trwa zwykle 5-7 dni roboczych od nadania przesyłki.

Po nadaniu przesyłki przekazujemy Klientowi informacje o jej śledzeniu, jeśli przewoźnik udostępnia taką usługę. W przypadku znacznego opóźnienia Klient może skontaktować się z nami pod adresem contact@beyblade-shop.pl.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Klient będący konsumentem może w terminie 14 dni od objęcia produktu w posiadanie odstąpić od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych poniżej.

Procedura:

1. Przed upływem 14 dni od otrzymania produktu Klient składa oświadczenie o odstąpieniu od umowy, w szczególności e-mailem na adres contact@beyblade-shop.pl. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Klient odsyła produkt nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy nadanie przesyłki przed jego upływem. Oryginalne opakowanie nie jest wymagane.
3. Adres do zwrotu: E-COM JBC, 12 avenue Etienne Lecarpentier, 50100 Cherbourg, Francja.
4. Bezpośredni koszt zwrotu produktu ponosi Klient (art. 34 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta): Klient odsyła produkt wybranym przez siebie przewoźnikiem, na własny koszt.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy w najtańszej oferowanej formie, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej (art. 32 i 33 ustawy o prawach konsumenta).

Klient ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania (art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta). Otwarcie opakowania w celu takiego sprawdzenia nie wyłącza prawa odstąpienia. Wyjątki od prawa odstąpienia przewidziane w art. 38 ustawy, w szczególności produkty wytworzone według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, nie dotyczą obecnego katalogu produktów standardowych.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Klient może skorzystać z poniższego wzoru formularza (nie jest to obowiązkowe) i wysłać go na adres contact@beyblade-shop.pl. Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

• Adresat: E-COM JBC, 12 avenue Etienne Lecarpentier, 50100 Cherbourg, Francja, contact@beyblade-shop.pl
• Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*):
• Data zawarcia umowy (*)/odbioru (*):
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
• Adres konsumenta(-ów):
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
• Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.

9. Odpowiedzialność za zgodność produktu z umową i reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem za brak zgodności produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta (art. 43a-43g). W razie braku zgodności Klient może żądać naprawy lub wymiany produktu, a w przypadkach przewidzianych ustawą złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.

Reklamacje prosimy kierować na adres contact@beyblade-shop.pl. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji (art. 7a ustawy o prawach konsumenta). W przypadku reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową koszty odbioru towaru, naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca. Zasada ta nie dotyczy kosztu zwrotu towaru w ramach odstąpienia od umowy opisanego w pkt 8.

10. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną: korzystanie z funkcji sklepu i koszyka, konto Klienta, newsletter oraz powiadomienia o ponownej dostępności produktów.

• Funkcje sklepu i koszyka: umowa zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z nich i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania.
• Konto Klienta: umowa zostaje zawarta z chwilą pierwszego zalogowania się; Klient może ją w każdej chwili rozwiązać, żądając usunięcia konta na adres contact@beyblade-shop.pl.
• Newsletter: umowa zostaje zawarta z chwilą zapisu; Klient może z niego zrezygnować w każdej chwili za pomocą linku zamieszczonego w każdej wiadomości.
• Powiadomienie o dostępności: umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu linkiem przesłanym e-mailem, jeżeli jest wymagane; Klient może zrezygnować za pomocą linku w wiadomości lub na adres contact@beyblade-shop.pl.

Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookie i JavaScript oraz aktywny adres e-mail. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres contact@beyblade-shop.pl; odpowiadamy na trwałym nośniku w terminie 14 dni od ich otrzymania.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klienta opisuje szczegółowo nasza Polityka prywatności.

12. Prawo właściwe i właściwość sądu

Niniejszy regulamin podlega prawu francuskiemu (siedziba Sprzedawcy). Zgodnie z rozporządzeniem Rzym I (nr 593/2008, art. 6) Klient będący konsumentem z miejscem zwykłego pobytu w Polsce zachowuje ochronę przysługującą mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego, a zgodnie z rozporządzeniem nr 1215/2012 (Bruksela I bis, art. 17-19) może wytoczyć powództwo przed sądem właściwym dla swojego miejsca zamieszkania.

13. Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

W przypadku sporu prosimy w pierwszej kolejności o kontakt z obsługą klienta pod adresem contact@beyblade-shop.pl: odpowiadamy najszybciej, jak to możliwe, aby znaleźć polubowne rozwiązanie.

W razie braku porozumienia Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Sprzedawca nie jest obecnie związany z żadnym konkretnym podmiotem rozwiązywania sporów konsumenckich. Klient może jednak zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, do podmiotów wpisanych do rejestru prowadzonego przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), a w sporach transgranicznych do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce.